In unserem FAQ finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Zertifizierung, unsere Technologie, das DICIS-Team und unser Preismodell. Wir m\u00f6chten Ihnen einen umfassenden \u00dcberblick geben und zeigen, wie wir kleine Dienstleistungsunternehmen dabei unterst\u00fctzen, schnell, einfach und kosteng\u00fcnstig eine hochwertige Zertifizierung zu erlangen. Egal, ob es um den Ablauf, technische Details oder unsere Philosophie geht \u2013 hier finden Sie alle relevanten Informationen auf einen Blick.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Ja. Es gibt zwei Arten der Zertifizierung: eine unabh\u00e4ngige Zertifizierung nach den Richtlinien des Bundesverbands unabh\u00e4ngiger Zertifizierungsstellen BVUZ<\/a> und eine akkreditierte Zertifizierung nach den Richtlinien der DAkkS<\/a>. Beide unterliegen strengen Zertifizierungsrichtlinien und dienen dazu, die Einhaltung der entsprechenden Normen zu best\u00e4tigen.<\/p>\n Eine unabh\u00e4ngige Zertifizierung wird in 95 % aller F\u00e4lle anerkannt. In bestimmten Ausnahmef\u00e4llen, wie beispielsweise bei beh\u00f6rdlichen Ausschreibungen oder besonders hohen Sicherheitsanforderungen, kann eine akkreditierte Zertifizierung erforderlich sein.<\/p>\n Die ISO, als Urheber der Standards, erkl\u00e4rt hierzu auf ihrer Webseite: Das bedeutet auf Deutsch: Dies unterstreicht, dass eine Zertifizierung durch das DICIS in der Praxis den gleichen Wert hat wie andere, da die jeweilige Norm ordnungsgem\u00e4\u00df gepr\u00fcft wird.<\/p>\n Hier finden Sie die Erkl\u00e4rungen zur Zertifizierung der ISO<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Die Erarbeitung der gesamten Dokumentation hat bisher 5-7 Monate in Anspruch genommen. Durch das KI-gest\u00fctzte ISO-Zertifizierungstool wird dieser Aufwand jedoch auf 5-7 Stunden reduziert.<\/p>\n Je nachdem, wie intensiv unsere Kunden die Dokumentation bearbeiten, ist eine Zertifizierung grunds\u00e4tzlich innerhalb von 24 Stunden m\u00f6glich. In der Praxis nehmen sich unsere Kunden jedoch meist etwas mehr Zeit, um die vollen Vorteile der ISO-Zertifizierung \u2013 wie standardisierte Prozesse, Effizienzgewinne und bessere Informationssicherheit \u2013 wirklich auszunutzen. Wenn sie sich t\u00e4glich eine Stunde mit der Dokumentation und den Anforderungen besch\u00e4ftigen, gelingt eine Zertifizierung in der Regel innerhalb einer Woche.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Nachdem Sie Kunde geworden sind, setzt sich unser Zertifizierungsteam im ersten Schritt mit Ihnen in Verbindung, um offene Fragen zur Zertifizierung zu kl\u00e4ren. Sie erhalten au\u00dferdem eine kurze Einf\u00fchrung in unser Zertifizierungstool, damit Sie direkt starten k\u00f6nnen.<\/p>\n Sobald Sie die Bearbeitung der Dokumentation abgeschlossen haben, melden Sie sich zu einem Probeaudit an. In diesem Probeaudit gehen Sie gemeinsam mit unserem Chefauditor Ihre Dokumentation durch. Dabei haben Sie noch einmal die M\u00f6glichkeit, fehlende Dokumente zu erg\u00e4nzen oder diese in der Praxis umzusetzen.<\/p>\n Im Anschluss vereinbaren Sie einen Termin f\u00fcr Ihr Zertifizierungsaudit. Nach erfolgreichem Bestehen dieses Audits erhalten Sie Ihre Zertifizierung und sind offiziell zertifiziert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Sie erhalten ein Zertifikat, das alle von der Norm vorgeschriebenen Angaben enth\u00e4lt. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise der Geltungsbereich, Ihr Unternehmen sowie eine individuelle Zertifikatsnummer.<\/p>\n Zus\u00e4tzlich werden Sie in die Zertifikatsdatenbank des DICIS-Instituts aufgenommen. Ihre Kunden k\u00f6nnen dort Ihre Zertifizierung jederzeit \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n Au\u00dferdem stellen wir Ihnen einen detaillierten Zertifizierungsbericht zur Verf\u00fcgung. Dieser enth\u00e4lt eine genaue Auflistung der Normpunkte, die Sie erf\u00fcllen, und dient als Nachweis Ihrer Prozess- und Qualit\u00e4tsstandards \u2013 beziehungsweise Ihrer Standards im Bereich des Umweltmanagements und Informationssicherheitsmanagements.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Ja, der Preis des DICIS beinhaltet die Zertifizierungsaudits, die vollst\u00e4ndig online durchgef\u00fchrt werden, sowie einen j\u00e4hrlichen \u00dcberwachungsaudit. Wir haben unsere Zertifizierung speziell f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse kleiner Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich entwickelt. Klassische Ans\u00e4tze und Preismodelle anderer Zertifizierungsstellen stellen f\u00fcr diese oft eine zu hohe b\u00fcrokratische und finanzielle Belastung dar. Deshalb bietet das DICIS ein transparentes All-Inclusive-Modell, das s\u00e4mtliche Leistungen der Zertifizierung abdeckt und gleichzeitig einfach und effizient gestaltet ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Wir haben uns darauf spezialisiert, kleine Dienstleistungsunternehmen schnell und einfach zur Zertifizierung zu bringen. Unsere Kunden stehen h\u00e4ufig am Anfang und haben gro\u00dfe b\u00fcrokratische Herausforderungen vor sich. Sie verschwenden viel Zeit mit B\u00fcrokratie, die sie eigentlich f\u00fcr ihre Kunden und f\u00fcr ihren Unternehmenserfolg dringend ben\u00f6tigen. Unsere Mission ist es, diese Unternehmen dabei zu unterst\u00fctzen, alle Anforderungen der sehr komplexen Normen einfach und schnell umzusetzen. Andere Zertifizierungsstellen erbringen gro\u00dfartige Leistungen f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen und Konzerne. Wir hingegen haben die Philosophie, uns komplett auf die Bed\u00fcrfnisse unserer Zielgruppe zu fokussieren und eine schnelle sowie praxisnahe Zertifizierung zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> ISO-Managementsysteme wurden urspr\u00fcnglich entwickelt, um die Arbeit von Unternehmen zu verbessern. Die Normen sollen Unternehmen unterst\u00fctzen, nicht belasten. Durch die hohen b\u00fcrokratischen Anforderungen werden diese Ziele jedoch gerade bei kleinen Unternehmen oft ins Gegenteil verkehrt: Statt ein hilfreiches und praktisches Managementsystem zu implementieren, das echten Mehrwert bietet, geraten Unternehmen in eine Flut von B\u00fcrokratie.<\/p>\n Wir haben deshalb sowohl unser Zertifizierungstool als auch den gesamten Zertifizierungsprozess so gestaltet, dass unsere Kunden den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen daraus ziehen. W\u00e4hrend der Audits pr\u00fcfen wir nicht nur starr die Einhaltung der Norm, sondern legen den Fokus darauf, wie Unternehmen die ISO-Zertifizierung konkret f\u00fcr ihre eigenen Vorteile einsetzen k\u00f6nnen. So stellen wir sicher, dass die Zertifizierung nicht zur Belastung wird, sondern tats\u00e4chlich zur Verbesserung beitr\u00e4gt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Die DICIS Zertifizierungsstelle wird von Thomas Werner geleitet, einem erfahrenen Auditor, der seit Jahren Zertifizierungsaudits f\u00fcr unterschiedliche Gesellschaften durchf\u00fchrt. Die Leitung der Zertifizierungsstelle wird von einem Team aus Auditorinnen und Auditoren f\u00fcr verschiedene Fachbereiche unterst\u00fctzt. Alle Mitglieder des Zertifizierungsteams verf\u00fcgen \u00fcber eine fundierte Ausbildung als Lead Auditor sowie jahrelange Praxiserfahrung. Bei der Auswahl unserer Auditoren legen wir besonderen Wert darauf, dass sie praxisnah zertifizieren und die spezifischen Anforderungen von kleinen Dienstleistungsunternehmen verstehen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Die ISO-Normen sehen eine sehr strenge Trennung zwischen Beratung und Auditierung (Zertifizierung) vor. Die gleiche Person, die einen Kunden dabei ber\u00e4t, ein Managementsystem aufzubauen, darf nicht zertifizieren. Aus diesem Grund hat die Innolytics AG, die das Zertifizierungstool entwickelt hat, die Unterst\u00fctzung beim Aufbau des Managementsystems und die Zertifizierung organisatorisch voneinander getrennt.<\/p>\n Ein Zertifizierungsaudit ist \u2013 auch wenn es keine klassische Beratung ist \u2013 dennoch mehr als nur eine blo\u00dfe Kontrolle. Es ist ein Termin, bei dem unsere Kunden neben der Gewissheit, dass sie die Vorgaben der Norm einhalten, auch praxisnahe Verbesserungsvorschl\u00e4ge erhalten, mit denen sie ihr Unternehmen gezielt verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Die Muttergesellschaft des DICIS ist die Innolytics AG, die sich in ihrer Satzung der Digitalisierung und Zertifizierung von Managementsystemen verschrieben hat. Die Innolytics AG wird von 60 Aktion\u00e4rinnen und Aktion\u00e4ren getragen, die aus dem aktiven Management von Unternehmen sowie aus der Selbstst\u00e4ndigkeit kommen. Die Herausforderungen kleiner Dienstleistungsunternehmen, Zertifizierungen schnell und einfach zu erlangen, waren f\u00fcr sie der ausschlaggebende Grund, in das Unternehmen zu investieren. Die Innolytics AG verfolgt das Ziel, diese Dienstleistungen weltweit anzubieten und damit zum Marktf\u00fchrer f\u00fcr digitale Unternehmenszertifizierungen zu werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Zu Beginn f\u00fcllen unsere Kunden einen Fragebogen aus. Nach etwa 20 Minuten steht die grundlegende Struktur des Qualit\u00e4ts-, Umwelt- oder Informationssicherheitsmanagements. Sobald die Unternehmensbeschreibung eingegeben wurde, generiert der KI-Assistent gezielte Vorschl\u00e4ge, beispielsweise f\u00fcr Anweisungen, Prozessbeschreibungen oder Informationssicherheitsrichtlinien.<\/p>\n Hinter diesem Prozess steht ein Prompt-Management-System, das den KI-Dienst OpenAI gezielt anspricht. Die erstellten Ergebnisse werden direkt in die Software eingespielt, wodurch Kunden schnell und effizient auf die Anforderungen der Normen eingehen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Die Normen enthalten mehr als 300 verschiedene Vorgaben. Ein Team aus Experten hat insgesamt drei Jahre lang daran gearbeitet, diese Vorgaben so zu strukturieren, dass sie in der Praxis schnell und einfach umsetzbar sind. Daraus sind die sieben Schritte entstanden, nach denen Unternehmen vorgehen.<\/p>\n Diese Schritte umfassen die Eingabe der grundlegenden Unternehmensdaten, der Ziele, der Prozesse und der Dokumente, der Risiken sowie der Bewertungen (Audits und Managementbewertungen). Im siebten und letzten Schritt wird das Managementsystem mit den Vorgaben der Norm den Besch\u00e4ftigten zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n Diese sieben Schritte gew\u00e4hrleisten, dass unsere Kunden strukturiert und effizient die Anforderungen der Norm umsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Ja, als zahlender Kunde k\u00f6nnen Sie die gesamte Dokumentation komplett als PDF herunterladen. In der kostenlosen Testversion ist dies nicht m\u00f6glich. Als zahlender Kunde haben Sie die M\u00f6glichkeit, unter anderem eine Liste von Ma\u00dfnahmen, Vorgaben, Auditberichten sowie Berichte zur Managementbewertung herunterzuladen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Wenn Sie sich nach Ablauf des 30-t\u00e4gigen Tests entscheiden, kein Kunde zu werden, wird Ihre Plattform automatisch zur L\u00f6schung gegeben. Dadurch stellen wir sicher, dass keinerlei Unternehmensdaten oder pers\u00f6nliche Daten von Ihnen in unseren Systemen verbleiben. Sollten Sie sich sp\u00e4ter dennoch entscheiden, Ihre Zertifizierung mithilfe unseres Tools umzusetzen, m\u00fcssten Sie einen neuen Fragebogen anlegen. Diese automatische L\u00f6schung bedeutet zwar, dass Sie eine neue Plattform anlegen m\u00fcssen, gew\u00e4hrleistet jedoch im Gegenzug, dass wir zu Ihrem Vorteil alle datenschutzrechtlichen Anforderungen einhalten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\u201eAccreditation is not compulsory, and non-accreditation does not necessarily mean the certification body is not reputable.\u201c<\/p>\n
\u201eEine Akkreditierung ist nicht zwingend erforderlich, und das Fehlen einer Akkreditierung bedeutet nicht, dass die Zertifizierungsstelle nicht vertrauensw\u00fcrdig ist.\u201c<\/p>\n<\/i><\/i><\/span>Wie lange dauert eine Zertifizierung?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Was genau passiert, nachdem ich Kunde geworden bin?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie weise ich meine Zertifizierung gegen\u00fcber Kunden nach?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Ist die Zertifizierung im Preis enthalten?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Fragen zu DICIS<\/h2><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Was macht das DICIS anders und besser?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Was bedeutet praxisnahe Zertifizierung?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Welche Qualifikationen berechtigen das DICIS dazu, eine Zertifizierung vorzunehmen<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Ber\u00e4t das DICIS seine Kunden?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wer steckt hinter dem DICIS?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Fragen zum Zertifizierungstool<\/h2><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Welche Rolle spielt k\u00fcnstliche Intelligenz beim Zertifizierungstool?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Was genau sind die sieben Schritte im Zertifizierungstool?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Kann ich meine Dokumentation als PDF herunterladen?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Was passiert nach Ablauf des 30-t\u00e4gigen Tests?<\/span><\/a><\/h4><\/div>