{"id":138,"date":"2026-04-02T09:44:58","date_gmt":"2026-04-02T07:44:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dicis-ag.de\/?page_id=138"},"modified":"2026-04-16T14:33:39","modified_gmt":"2026-04-16T12:33:39","slug":"was-ist-iso-9001-2026","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-iso-9001-2026\/","title":{"rendered":"Was ist ISO 9001:2026? Eine leicht verst\u00e4ndliche Einf\u00fchrung"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-background-position:center top;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:200px;--awb-padding-bottom:100px;--awb-margin-top:-160px;--awb-background-color:rgba(255,255,255,0);--awb-background-image:linear-gradient(90deg, rgba(15,84,131,0.9) 0%,rgba(16,55,82,0.9) 100%),url(https:\/\/www.dicis-ag.de\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/header-background-4.png);;--awb-background-size:cover;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:0%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:52px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:52;line-height:1.21;\">Was ist ISO 9001:2026? Eine leicht verst\u00e4ndliche Einf\u00fchrung<\/h2><\/div><nav class=\"fusion-breadcrumbs fusion-breadcrumbs-1\" style=\"--awb-font-size:16px;--awb-text-hover-color:var(--awb-color5);--awb-text-color:var(--awb-custom_color_2);--awb-breadcrumb-sep:&#039;&gt;&#039;;\" aria-label=\"Breadcrumb\"><ol class=\"awb-breadcrumb-list\"><li class=\"fusion-breadcrumb-item awb-breadcrumb-sep awb-home\" ><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/\" class=\"fusion-breadcrumb-link\"><span >Home<\/span><\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:80px;--awb-margin-top:-60px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.5;\"><h1 style=\"text-align: center;\"><b>Was ist ISO 9001:2026? Einfach erkl\u00e4rt<\/b><\/h1><\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong>ISO 9001 ist das weltweit erfolgreichste und bekannteste <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-ein-managementsystem\/\">Managementsystem<\/a> f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-qualitaetsmanagement\/\" rel=\"noopener noreferrer\">Qualit\u00e4tsmanagement<\/a>. <\/strong><strong>Unternehmen, die die Anforderungen der Norm umsetzen, erh\u00f6hen ihre Kundenzufriedenheit\u00a0und ihre Effizienz. <\/strong><strong>Sie st\u00e4rken ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit und wachsen schneller. Voraussichtlich im Herbst 2026 wird eine neue Version der Norm erscheinen, ISO 9001:2026. Wir haben diesen Artikel auf den neuesten Stand der Revision gebracht.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>(Hinweis: Diese Inhalte wurden von https:\/\/www.innolytics.de\/was-ist-iso-9001-2015\/ \u00fcbernommen und erweitert.)<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><ul style=\"--awb-size:16px;--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;--awb-circlecolor:#ff6815;--awb-circle-yes-font-size:14.08px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-chevron-circle-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>In diesem Artikel lernen Sie die wichtigsten Grundlagen kennen, um die\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/innolytics-de-iso-9001-checkliste\/\">Anforderungen von ISO 9001:2026<\/a> in Ihrem Unternehmen umzusetzen.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-chevron-circle-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Sie erfahren, wie Sie die Vorteile einer ISO 9001 Zertifizierung\u00a0nutzen k\u00f6nnen, um mehr Kunden zu gewinnen und Ihre Ums\u00e4tze zu steigern.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-chevron-circle-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Sie erfahren, wie Sie sich bereits heute gezielt auf die <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/iso-9001-zertifizierung-kosten\/\">Zertifizierung nach ISO 9001:2026<\/a> vorbereiten k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>In unserem <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/iso-9001-whitepaper\/\">kostenlosen E-Book<\/a> lernen Sie den schnellen und einfachen Weg zur ISO 9001 Zertifizierung kennen. Dieser Weg eignet sich besonders gut f\u00fcr kleine Unternehmen mit weniger als 50 Besch\u00e4ftigten. Erfahren Sie kostenlos mehr.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_3 1_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:33.333333333333%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:5.76%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:5.76%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" 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nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-5 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.5;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><b>ISO 9001:2026<br \/>\nWas ist das \u00fcberhaupt?<\/b><\/h2><\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p data-start=\"0\" data-end=\"335\">ISO 9001 beschreibt im Kern die Rahmenbedingungen der <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-organisationsentwicklung\/\">Unternehmensorganisation<\/a>. Es handelt sich um Leitlinien und Grunds\u00e4tze, mit denen Unternehmen ihre Prozesse und Abl\u00e4ufe so strukturieren, dass sie eine gleichbleibend hohe Qualit\u00e4t sicherstellen und die Kundenzufriedenheit gezielt gew\u00e4hrleisten k\u00f6nnen. Die Jahreszahl 2026 gibt dabei den Zeitpunkt der letzten Revision der Norm an.<\/p>\n<p data-start=\"337\" data-end=\"381\">Zu den Kernprinzipien geh\u00f6ren unter anderem die folgenden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-6 fusion_builder_column_1_3 1_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:33.333333333333%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:5.76%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:5.76%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" style=\"--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-2 hover-type-none\"><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten.png\" class=\"fusion-lightbox\" data-rel=\"iLightbox[0be9b9e21bcc8242ed7]\" data-caption=\"\" title=\"ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1920\" src=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten.png\" alt class=\"img-responsive wp-image-781\" srcset=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten-200x200.png 200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten-400x400.png 400w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten-600x600.png 600w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten-800x800.png 800w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten-1200x1200.png 1200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Klare-Verantwortlichkeiten.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-7 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><ul style=\"--awb-size:16px;--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;--awb-circlecolor:#ff6815;--awb-circle-yes-font-size:14.08px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-2 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-user-cog fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Klare Prozesse und Zust\u00e4ndigkeiten<br \/>\n<\/strong>Eindeutig definierte <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-sind-geschaeftsprozesse\/\">Prozesse<\/a> und Verantwortlichkeiten sorgen daf\u00fcr, dass jeder im Unternehmen wei\u00df, was zu tun ist. Dadurch werden Auftr\u00e4ge zuverl\u00e4ssig, effizient und ohne unn\u00f6tige Fehler umgesetzt.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-thumbs-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong data-start=\"624\" data-end=\"663\">Strukturiertes Beschwerdemanagement<\/strong><br data-start=\"663\" data-end=\"666\" \/>Reklamationen und Probleme werden systematisch erfasst und analysiert, anstatt nur kurzfristig gel\u00f6st zu werden. So entstehen nachhaltige Verbesserungen, die die Qualit\u00e4t langfristig erh\u00f6hen.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-list fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong data-start=\"859\" data-end=\"899\">Regelm\u00e4\u00dfige Audits und \u00dcberpr\u00fcfungen<\/strong><br data-start=\"899\" data-end=\"902\" \/>Durch wiederkehrende interne und externe Pr\u00fcfungen wird sichergestellt, dass Prozesse tats\u00e4chlich wie geplant umgesetzt werden. Abweichungen werden fr\u00fch erkannt und k\u00f6nnen gezielt korrigiert werden.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-8 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-5 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-9 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.5;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><b>Wie kann ich ISO 9001:2026 umsetzen?<\/b><\/h2><\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p data-start=\"0\" data-end=\"313\">Die gute Nachricht: Die Anforderungen aus ISO 9001:2026 sind kein Hexenwerk. Im Kern lassen sie sich auf sieben klare Schritte herunterbrechen, die jedes Unternehmen strukturiert umsetzen kann. Die sieben Schritte erfahren Sie in diesem Video.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-video fusion-vimeo\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;--awb-align-self:center;--awb-width:100%;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Vimeo video player 1\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1155092797?autoplay=0&amp;autopause=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><ul style=\"--awb-size:16px;--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;--awb-circlecolor:#ff6815;--awb-circle-yes-font-size:14.08px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-3 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-check-circle fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong data-start=\"349\" data-end=\"390\">Schritt 1: Grundlagen des Unternehmens festlegen<\/strong><br data-start=\"390\" data-end=\"393\" \/>Definieren Sie die wichtigsten Einflussfaktoren auf Ihr Unternehmen, legen Sie F\u00fchrungsleitlinien fest und formulieren Sie eine \u00fcbergeordnete Qualit\u00e4tspolitik als Orientierung f\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-check-circle fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong data-start=\"592\" data-end=\"612\">Schritt 2: Ziele definieren<\/strong><br data-start=\"612\" data-end=\"615\" \/>Legen Sie konkrete Qualit\u00e4tsziele fest, wie z. B. h\u00f6here Kundenzufriedenheit, eine niedrige Fehlerquote oder schnelle Reaktionszeiten auf Kundenanfragen.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-check-circle fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><b><strong data-start=\"770\" data-end=\"793\">Schritt 3: Prozesse definieren<\/strong><br data-start=\"793\" data-end=\"796\" \/><\/b>Bestimmen Sie klare Abl\u00e4ufe, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen. Welche Prozesse daf\u00fcr notwendig sind, legen Sie individuell f\u00fcr Ihr Unternehmen fest.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-check-circle fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><b><strong data-start=\"770\" data-end=\"793\">Schritt 4: Zus\u00e4tzliche Dokumente erstellen<br data-start=\"983\" data-end=\"986\" \/><\/strong><\/b>Erstellen Sie unterst\u00fctzende Unterlagen wie Arbeitsanweisungen, Checklisten, Stellenbeschreibungen oder Schulungsunterlagen, die den Alltag strukturieren und Qualit\u00e4t sichern.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-check-circle fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><b><strong data-start=\"770\" data-end=\"793\">Schritt 5: <\/strong><\/b><strong data-start=\"1163\" data-end=\"1197\">Risiken und Chancen definieren<\/strong><br data-start=\"1197\" data-end=\"1200\" \/>Analysieren Sie, wo in Ihren Abl\u00e4ufen Probleme entstehen k\u00f6nnen und wie Sie diesen vorbeugen. Gleichzeitig identifizieren Sie Chancen, um Ihre Prozesse gezielt zu verbessern.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-check-circle fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><b><strong data-start=\"770\" data-end=\"793\">Schritt 6: Kontrollen und Bewertungen durchf\u00fchren<br data-start=\"1418\" data-end=\"1421\" \/><\/strong><\/b>\u00dcberpr\u00fcfen Sie regelm\u00e4\u00dfig, ob Ihre Prozesse wie geplant funktionieren \u2013 zum Beispiel durch interne Audits und Managementbewertungen.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-check-circle fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><b><strong data-start=\"770\" data-end=\"793\">Schritt 7: Besch\u00e4ftigte auf das Managementsystem verpflichten<br data-start=\"1609\" data-end=\"1612\" \/><\/strong><\/b>Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Ihre Mitarbeitenden die Grunds\u00e4tze aktiv umsetzen \u2013 durch Kommunikation, Schulungen und klare Einbindung in die Abl\u00e4ufe.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-6 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-10 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.5;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><b>Wie kann mein Unternehmen nach ISO 9001:2026 zertifizieren lassen?<\/b><\/h2><\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>Grunds\u00e4tzlich erfolgt eine <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-iso-9001-zertifizierung\/\">ISO 9001 Zertifizierung<\/a> \u00fcber spezialisierte Zertifizierungsstellen. Diese pr\u00fcfen im Rahmen eines Audits, inwieweit Ihr Unternehmen die Anforderungen der ISO 9001 erf\u00fcllt. Dabei werden Prozesse, Dokumentationen und die praktische Umsetzung im Unternehmen bewertet.<\/p>\n<p>Es gibt dabei unterschiedliche Wege zur Zertifizierung \u2013 von klassischen, oft mehrmonatigen Verfahren bis hin zu modernen, digitalen Ans\u00e4tzen. Diese zeichnen sich durch geringeren Aufwand und geringere Kosten aus.<\/p>\n<p>Ein besonders effizienter Ansatz ist das Verfahren der DICIS AG. Hier erfolgt die Zertifizierung vollst\u00e4ndig digital: Unternehmen werden Schritt f\u00fcr Schritt durch die Anforderungen gef\u00fchrt, erstellen ihre Dokumentation mithilfe intelligenter Software und bereiten sich gezielt auf das Audit vor. Das eigentliche Audit findet online statt und konzentriert sich auf die tats\u00e4chliche Umsetzung im Unternehmen \u2013 nicht auf unn\u00f6tige B\u00fcrokratie. Dadurch wird der Aufwand deutlich reduziert und eine Zertifizierung ist in deutlich k\u00fcrzerer Zeit m\u00f6glich.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-video fusion-vimeo\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;--awb-align-self:center;--awb-width:100%;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Vimeo video player 2\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1045006040?autoplay=0&amp;autopause=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat button-xlarge button-custom fusion-button-default button-2 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ff6600;--button_border_color:#ff6600;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:2px;--button_border_width-right:2px;--button_border_width-bottom:2px;--button_border_width-left:2px;--button_gradient_top_color:#ffffff;--button_gradient_bottom_color:#ffffff;--button_gradient_top_color_hover:#ff6600;--button_gradient_bottom_color_hover:#ff6600;\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/iso-9001-zertifizierung\/\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Jetzt digitale Zertifizierung kennenlernen<\/span><\/a><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-7 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-11 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.5;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><b>ISO 9001:2026 kompakt erkl\u00e4rt<\/b><\/h2><\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p><strong>ISO 9001:2026 <\/strong>ist ein <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-ein-managementsystem\/\">Managementsystem<\/a>, das Unternehmen in die Lage versetzt, ihre Produkte und Dienstleistungen an Kundenbed\u00fcrfnissen auszurichten. Dadurch steigern sie die Anzahl neuer Kundenanfragen und ihre Ums\u00e4tze. Durch die Definition klarer\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-sind-geschaeftsprozesse\/\" rel=\"noopener noreferrer\">Gesch\u00e4ftsprozesse<\/a>\u00a0und <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/kvp-kontinuierlicher-verbesserungsprozess\/\">kontinuierliche Verbesserung<\/a>\u00a0erh\u00f6hen sie ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit und bieten ihren Kunden verbesserte Leistungen an. Unternehmen, die eine <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/iso-9001-digitale-zertifizierung\/\">ISO 9001 Zertifizierung<\/a>\u00a0vorweisen k\u00f6nnen, genie\u00dfen einen Vertrauensvorschuss bei Gesch\u00e4ftspartnern. Sie wachsen deutlich schneller als ihre Wettbewerber.<\/p>\n<p>Eine Zertifizierung nach ISO 9001 war bisher mit viel Zeit und Aufwand verbunden: Berater und Auditoren kamen ins Haus, die Erstellung der Dokumentation dauerte mitunter Monate. Gerade kleine Unternehmen aus Bereichen wie Dienstleistung, Handel oder Beratung waren damit h\u00e4ufig \u00fcberfordert. Durch die Digitalisierung und den Einsatz k\u00fcnstlicher Intelligenz wird dies jedoch immer einfacher. So bietet das Digital Institute for Certification of International Standards (DICIS AG) eine <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/iso-9001-zertifizierung\/\" rel=\"noopener\">einfache und preiswerte Online-Zertifizierung<\/a> an.<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-size:16px;--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;--awb-circlecolor:#ff6815;--awb-circle-yes-font-size:14.08px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-4 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-shoe-prints fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Ein digitaler Assistent f\u00fchrt Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch die Norm.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-list fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Sie erarbeiten eine Dokumentation nach den Vorgaben von ISO 9001:2026.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-medal fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Sie k\u00f6nnen ISO 9001 30 Tage lang kostenlos testen<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:2;margin-top:10px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>Probieren Sie den ISO 9001 KI-Assistenten direkt aus! Testen Sie ISO 9001 30 Tage lang kostenlos!<\/strong><\/p>\n<\/div><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat button-xlarge button-custom fusion-button-default button-3 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ff6600;--button_border_color:#ff6600;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:2px;--button_border_width-right:2px;--button_border_width-bottom:2px;--button_border_width-left:2px;--button_gradient_top_color:#ffffff;--button_gradient_bottom_color:#ffffff;--button_gradient_top_color_hover:#ff6600;--button_gradient_bottom_color_hover:#ff6600;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/webtool.innolytics.de\/survey\/?p=ZGZmNTExN2EtNDE0OSMjNDU&amp;action=set_language&amp;language=1&amp;_gl=1*1k3gdul*_gcl_aw*R0NMLjE3NzUwNTcwMDcuRUFJYUlRb2JDaE1Jc3FLcTYtV19rd01WNkpHREJ4M2dxeXplRUFBWUFTQUJFZ0lMblBEX0J3RQ..*_gcl_au*NzIyOTE3OTkyLjE3Njk2OTgzNzM.\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">JETZT ISO-ZERTIFIZIERUNG KOSTENLOS TESTEN!<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-8 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-12 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.5;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><b>Welche Vorteile bringt eine ISO 9001 Zertifizierung?<\/b><\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-13 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>Eine Zertifizierung nach ISO 9001:2026 bietet Unternehmen und Organisationen &#8211; gerade auch <a href=\"https:\/\/www.innolytics.de\/iso-9001-kleinunternehmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kleinunternehmen<\/a> &#8211; zahlreiche Vorteile.<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-size:16px;--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;--awb-circlecolor:#ff6815;--awb-circle-yes-font-size:14.08px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-5 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-thumbs-up fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Verbessertes Ansehen und Vertrauen:<\/strong> Eine <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-iso-9001-zertifizierung\/\">ISO 9001 Zertifizierung<\/a> zeigt, dass das Unternehmen ein Qualit\u00e4tsmanagementsystem implementiert hat. Dies steigert das Vertrauen potenzieller Kunden und erh\u00f6ht das Ansehen des Unternehmens.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-globe fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Zugang zu neuen M\u00e4rkten:<\/strong> Mitunter ist eine ISO 9001-Zertifizierung eine Voraussetzung, um an bestimmten Ausschreibungen teilnehmen zu k\u00f6nnen oder um in bestimmten M\u00e4rkten t\u00e4tig zu sein. Eine Zertifizierung kann daher den Zugang zu neuen Kunden und M\u00e4rkten erm\u00f6glichen.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-yes\"><i class=\"fusion-li-icon fa-rocket fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Wettbewerbsvorteil:<\/strong> Eine ISO 9001-Zertifizierung ist ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Potenzielle Kunden nehmen die Zertifizierung als Zeichen f\u00fcr ein h\u00f6heres Qualit\u00e4tsniveau und eine bessere Leistung wahr.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-image-element \" style=\"text-align:center;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-3 hover-type-none\"><a class=\"fusion-no-lightbox\" href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/iso-9001-zertifizierung\/\" target=\"_self\" aria-label=\"Banner-ISO-9001-Zertifizierung\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Banner-ISO-9001-Zertifizierung.jpg\" alt class=\"img-responsive wp-image-215\" srcset=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Banner-ISO-9001-Zertifizierung-200x42.jpg 200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Banner-ISO-9001-Zertifizierung-400x83.jpg 400w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Banner-ISO-9001-Zertifizierung-600x125.jpg 600w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Banner-ISO-9001-Zertifizierung-800x167.jpg 800w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Banner-ISO-9001-Zertifizierung-1200x250.jpg 1200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Banner-ISO-9001-Zertifizierung.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/span><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><\/div><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat button-xlarge button-custom fusion-button-default button-4 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ff6600;--button_border_color:#ff6600;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:2px;--button_border_width-right:2px;--button_border_width-bottom:2px;--button_border_width-left:2px;--button_gradient_top_color:#ffffff;--button_gradient_bottom_color:#ffffff;--button_gradient_top_color_hover:#ff6600;--button_gradient_bottom_color_hover:#ff6600;\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/iso-9001-zertifizierung\/\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">JETZT \u00dcBER DIGITALE ISO 9001 ZERTIFIZIERUNG INFORMIEREN<\/span><\/a><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-9 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-14 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-8 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.5;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><b>Welche Anforderungen hat ISO 9001:2026?<\/b><\/h2><\/h1><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-15 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Sie m\u00fcssen Ihre Abl\u00e4ufe klar festlegen und dokumentieren, damit jeder wei\u00df, was zu tun ist. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie regelm\u00e4\u00dfig pr\u00fcfen, ob alles funktioniert, und Ihr Unternehmen Schritt f\u00fcr Schritt verbessern. ISO 9001:2026 zeigt die Prinzipien und Anforderungen auf, nach denen Unternehmen handeln m\u00fcssen, wenn sie ein <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-ein-qualitaetsmanagementsystem\/\">Qualit\u00e4tsmanagementsystem<\/a> etablieren und eine Normkonformit\u00e4t erlangen wollen. Die Anforderungen werden in diesem Artikel erkl\u00e4rt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-16 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-padding-top:15px;--awb-padding-left:15px;--awb-overflow:hidden;--awb-bg-size:cover;--awb-box-shadow:0px 0px 25px 0px #d1d1d1;;--awb-border-color:#d1d1d1;--awb-border-top:1px;--awb-border-right:1px;--awb-border-bottom:1px;--awb-border-left:1px;--awb-border-style:solid;--awb-border-radius:10px 10px 10px 10px;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p><strong>F\u00fcr viele Unternehmen stellt es eine Herausforderung dar, dass ISO 9001:2026 einen weiten Interpretationsspielraum f\u00fcr die Umsetzung l\u00e4sst. So ist beispielsweise Kundenorientierung eine klare Anforderung, es gibt jedoch keine Vorschriften dar\u00fcber, wie beispielsweise Kundenfeedback gesammelt, analysiert und gemessen werden soll.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-17 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>Mit der <a href=\"https:\/\/www.iso.org\/iso-9001-quality-management.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Revision der Norm im Jahr 2026<\/a> (deshalb der Name ISO 9001:2026) hat die International Organization for Standardization (ISO) einen wichtigen Schritt in Richtung Flexibilit\u00e4t gemacht: Im Gegensatz zu fr\u00fcheren Versionen soll die Norm f\u00fcr alle Unternehmen und freiberuflich t\u00e4tigen Personen einfach anwendbar sein.<\/p>\n<p>Die Revision der ISO 9001 im Jahr 2026 geht noch st\u00e4rker in Richtung Strategie und Unternehmenskultur und r\u00fcckt den reinen Formalismus weiter in den Hintergrund. Damit wird der konsequente Weg fortgesetzt, den die ISO bereits mit der Version von 2015 eingeschlagen hat.<\/p>\n<p>Dies l\u00e4sst auch die M\u00f6glichkeit einer digitalen <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-iso-9001-zertifizierung\/\">ISO 9001 Zertifizierung<\/a> zu. Ein besonders innovatives Verfahren bietet das Digital Institute for Certification of International Standards (DICIS) an. Gest\u00fctzt durch einen KI-Assistenten erarbeiten Sie Ihre gesamte Dokumentation online. Nach einem Zertifizierungsaudit erhalten Sie Ihr erstes Zertifikat. Damit k\u00f6nnen Sie innerhalb k\u00fcrzester Zeit Ihren Kunden zeigen, dass Sie die Anforderungen von ISO 9001:2026 erf\u00fcllen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-10 fusion-flex-container hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"width:104% !important;max-width:104% !important;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-18 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat button-xlarge button-custom fusion-button-default button-5 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ff6600;--button_border_color:#ff6600;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:2px;--button_border_width-right:2px;--button_border_width-bottom:2px;--button_border_width-left:2px;--button_gradient_top_color:#ffffff;--button_gradient_bottom_color:#ffffff;--button_gradient_top_color_hover:#ff6600;--button_gradient_bottom_color_hover:#ff6600;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/isocertification.dicis.org\/survey\/?p=ZGZmNTExN2EtNDE0OSMjNDU&amp;action=set_language&amp;language=1\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">DIGITALE ZERTIFIZIERUNG STARTEN<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-11 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:25px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-19 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-9 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:36px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:36;line-height:1.5;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><b>Wie ist ISO 9001:2026 aufgebaut?<\/b><\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-20 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p>Die Norm hat 10 Kapitel, die Anforderungen beginnen ab Kapitel 4 und umfassen insgesamt 28 Unterkapitel.<\/p>\n<div class=\"flex flex-col text-sm pb-25\">\n<section class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none &#091;--shadow-height:45px&#093; has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) &#091;&amp;:has(&#091;data-writing-block&#093;)&gt;*&#093;:pointer-events-auto scroll-mt-&#091;calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))&#093;\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-69d486bf-fa6c-8328-bc7c-1b342f29386d-14\" data-testid=\"conversation-turn-108\" data-scroll-anchor=\"true\" data-turn=\"assistant\">\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 &#091;--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))&#093; @w-sm\/main:&#091;--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))&#093; @w-lg\/main:&#091;--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))&#093; px-(--thread-content-margin)\">\n<div class=\"&#091;--thread-content-max-width:40rem&#093; @w-lg\/main:&#091;--thread-content-max-width:48rem&#093; mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col gap-4 grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring &#091;.text-message+&amp;&#093;:mt-1\" dir=\"auto\" tabindex=\"0\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"516020a2-9679-4b4b-a819-a305d07dd465\" data-message-model-slug=\"gpt-5-3-instant\" data-turn-start-message=\"true\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word light markdown-new-styling\">\n<p data-start=\"168\" data-end=\"355\">ISO 9001 ist klar strukturiert aufgebaut. Die ersten drei Kapitel enthalten Einleitung und Begriffe. Ab Kapitel 4 beginnen die eigentlichen Anforderungen, die Unternehmen umsetzen m\u00fcssen.<\/p>\n<p data-start=\"357\" data-end=\"386\">Die wichtigsten Inhalte sind:<\/p>\n<ul data-start=\"388\" data-end=\"592\">\n<li data-section-id=\"4q8iir\" data-start=\"388\" data-end=\"427\">Kapitel 4: Kontext des Unternehmens<\/li>\n<li data-section-id=\"1mglyr9\" data-start=\"428\" data-end=\"450\">Kapitel 5: F\u00fchrung<\/li>\n<li data-section-id=\"190lirp\" data-start=\"451\" data-end=\"473\">Kapitel 6: Planung<\/li>\n<li data-section-id=\"1s2gfay\" data-start=\"474\" data-end=\"502\">Kapitel 7: Unterst\u00fctzung<\/li>\n<li data-section-id=\"kfdfrf\" data-start=\"503\" data-end=\"525\">Kapitel 8: Betrieb<\/li>\n<li data-section-id=\"1tloif6\" data-start=\"526\" data-end=\"563\">Kapitel 9: Bewertung der Leistung<\/li>\n<li data-section-id=\"nz6qk0\" data-start=\"564\" data-end=\"592\">Kapitel 10: Verbesserung<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"594\" data-end=\"693\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Insgesamt ergeben sich daraus rund 28 Unterkapitel mit konkreten Anforderungen f\u00fcr Ihr Unternehmen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-21 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-22 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" 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fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-24 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-14\"><p>Grob l\u00e4sst sich die Norm in vier Bereiche aufteilen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Anforderungen an die Unternehmensplanung<\/strong>: Was soll geschehen?<\/li>\n<li><strong>Anforderungen an die Durchf\u00fchrung<\/strong>: Wie sollen Leistungen genau erbracht werden?<\/li>\n<li><strong>Anforderungen an die Kontrolle<\/strong>: Wie soll gemessen werden, ob Leistungen wirklich erbracht wurden?<\/li>\n<li><strong>Anforderungen an die Verbesserung<\/strong>: Wie wird die kontinuierliche Weiterentwicklung sichergestellt?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit der digitalen ISO 9001 Zertifizierung setzen Sie all diese Anforderungen bequem online um. Nachdem Sie Ihre Dokumentation erarbeitet und die Anforderungen umgesetzt haben, erhalten Sie Ihr Zertifikat.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><\/div><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat button-xlarge button-custom fusion-button-default button-6 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ff6600;--button_border_color:#ff6600;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:2px;--button_border_width-right:2px;--button_border_width-bottom:2px;--button_border_width-left:2px;--button_gradient_top_color:#ffffff;--button_gradient_bottom_color:#ffffff;--button_gradient_top_color_hover:#ff6600;--button_gradient_bottom_color_hover:#ff6600;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/isocertification.dicis.org\/survey\/?p=ZGZmNTExN2EtNDE0OSMjNDU&amp;action=set_language&amp;language=1\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">JETZT DIGITALE ISO 9001 ZERTIFIZIERUNG KENNENLERNEN<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-12 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-25 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-10 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;--fontSize:20;--minFontSize:20;line-height:1.67;\"><h2 style=\"text-align: center;\">Kapitel 4.1.: Welche internen und externen Themen muss ich ber\u00fccksichtigen?<\/h2><\/h3><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-26 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:60%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.2%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:3.2%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>Sie m\u00fcssen verstehen, was in und um Ihr Unternehmen passiert. Dazu geh\u00f6ren interne Themen (z. B. Abl\u00e4ufe, Mitarbeiter) und externe Themen (z. B. Markt, Wettbewerb). Kurz gesagt: Verstehen, was Ihr Gesch\u00e4ft beeinflusst.<\/p>\n<p>Stellen Sie sich vor, Sie sind Pilot*in eines Flugzeugs. Was beeinflusst Ihr Ziel, sicher von A nach B zu kommen? Der Wetterbericht und die Routeninformationen, aber auch die Vorgaben der Flugzeugeigent\u00fcmer, die gesetzlichen Vorschriften, die Ausbildung des Kabinenpersonals und vieles mehr.<\/p>\n<p>Genau das verlangt ISO 9001: Sie sollen sich mit allen Themen auseinandersetzen, die f\u00fcr Ihr Unternehmen, Ihren Standort, Ihre Abteilung oder einen bestimmten Ablauf im Unternehmen wichtig sind, damit Sie Ihre Ziele erreichen k\u00f6nnen. Wie ist die allgemeine Wirtschaftslage? Welche gesetzlichen Vorschriften sind relevant? Welche neuen Technologien m\u00fcssen wir beachten? Welche internen Themen beeinflussen den Erfolg?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-27 fusion_builder_column_2_5 2_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:40%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:4.8%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:4.8%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" style=\"text-align:center;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-5 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"639\" title=\"iso-9001-kontext-der-organisation\" src=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-kontext-der-organisation.png\" alt class=\"img-responsive wp-image-776\" srcset=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-kontext-der-organisation-200x160.png 200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-kontext-der-organisation-400x320.png 400w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-kontext-der-organisation-600x479.png 600w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-kontext-der-organisation.png 800w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 600px\" \/><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-13 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-28 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-11 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;--fontSize:20;--minFontSize:20;line-height:1.67;\"><h2 style=\"text-align: center;\">Was sind \u201einteressierte Parteien\u201c in Kapitel 4.2?<\/h2><\/h3><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-29 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:60%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.2%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:3.2%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-16\"><p data-start=\"439\" data-end=\"636\">Sie m\u00fcssen festlegen, wer Erwartungen an Ihr Unternehmen hat \u2013 vor allem Kunden. Diese Anforderungen sollten Sie kennen und ber\u00fccksichtigen. Kurz gesagt: Wissen, was andere von Ihnen erwarten.<\/p>\n<p>Kein Unternehmen, keine Organisation und kein Standort agiert f\u00fcr sich allein. Es existieren Beziehungen zu Partnern und Lieferanten, Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie Anteilseignern, Beh\u00f6rden und nat\u00fcrlich der Kundschaft. Von Unternehmen verlangt ISO 9001, dass sie die Erwartungen dieser unterschiedlichen Parteien verstehen und gem\u00e4\u00df dieses Verst\u00e4ndnisses handeln. (Abschnitt 4.2)<\/p>\n<p>Die Grafik zeigt, wie unterschiedliche Interessensgruppen auf ein Unternehmen bzw. eine Organisation einwirken. Es gilt, sich mit diesen &#8211; h\u00e4ufig unterschiedlichen &#8211; Interessen auseinanderzusetzen und sich des Spannungsfelds bewusst zu sein. ISO 9001 fordert \u00fcbrigens nicht, einen Kompromiss zwischen all diesen Interessensgruppen auszuhandeln, das ist ein h\u00e4ufiges Missverst\u00e4ndnis. Es geht darum, bewusste Entscheidungen zu treffen, wenn bestimmte Interessen vernachl\u00e4ssigt werden. (Beispielsweise geringere Gewinne f\u00fcr die Eigent\u00fcmer als Folge von Investitionen in Personal)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-30 fusion_builder_column_2_5 2_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:40%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:4.8%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:4.8%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" style=\"text-align:center;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-6 hover-type-none\"><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Interessierte-Parteien.jpg\" class=\"fusion-lightbox\" data-rel=\"iLightbox[a1fdbe1db8e89bd7e06]\" data-caption=\"\" title=\"ISO-9001-Interessierte-Parteien\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Interessierte-Parteien.png\" alt class=\"img-responsive wp-image-777\" srcset=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Interessierte-Parteien-200x200.png 200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Interessierte-Parteien-400x400.png 400w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Interessierte-Parteien-600x600.png 600w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/ISO-9001-Interessierte-Parteien.png 800w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/span><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:5px;margin-bottom:5px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-17\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>Sich mit interessierten Parteien auseinandersetzen &#8211; eine Anforderung von ISO 9001<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-14 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-31 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-12 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_4);--awb-margin-bottom:10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;--fontSize:20;--minFontSize:20;line-height:1.67;\"><h2 style=\"text-align: center;\">Welche Anforderungen stellt ISO 9001 an die Kundenorientierung?<\/h2><\/h3><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-32 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:60%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.2%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:3.2%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-18\"><p>Sie m\u00fcssen die Anforderungen Ihrer Kunden klar verstehen, zuverl\u00e4ssig erf\u00fcllen und regelm\u00e4\u00dfig pr\u00fcfen, ob Ihre Kunden zufrieden sind \u2013 und bei Problemen schnell reagieren.<\/p>\n<ul>\n<li>Alle Prozesse und Abl\u00e4ufe innerhalb eines Unternehmens sind darauf ausgerichtet, die \u2013 so hei\u00dft es in Abschnitt 5.1.2 \u2013 Anforderungen der Kunden zu bestimmen, zu verstehen und best\u00e4ndig zu erf\u00fcllen.<\/li>\n<li>Unternehmen und Organisationen m\u00fcssen kontinuierlich messen, inwieweit sie ihre Kundenanforderungen erf\u00fcllen. Konkrete Messverfahren sind nicht vorgeschrieben.<\/li>\n<li>Unternehmen m\u00fcssen ihre F\u00e4higkeit zur Erh\u00f6hung der Kundenzufriedenheit kontinuierlich verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-33 fusion_builder_column_2_5 2_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:40%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:4.8%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:4.8%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" style=\"text-align:center;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-7 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"355\" title=\"Innolytics-ISO-9001-2015-Kundenorientierung\" src=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Innolytics-ISO-9001-2015-Kundenorientierung.jpg\" alt class=\"img-responsive wp-image-778\" srcset=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Innolytics-ISO-9001-2015-Kundenorientierung-200x142.jpg 200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Innolytics-ISO-9001-2015-Kundenorientierung-400x284.jpg 400w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Innolytics-ISO-9001-2015-Kundenorientierung.jpg 500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 500px\" \/><\/span><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-19\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>Kundenorientierung: Kern von ISO 9001:2015<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-34 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-20\"><p>Auch gibt die Norm dar\u00fcber Auskunft, wer daf\u00fcr verantwortlich ist: die F\u00fchrung eines Unternehmens. Wie vieles in der Norm lassen die Formulierungen in ISO 9001:2026 viel Interpretationsspielraum. Es ist nicht vorgeschrieben, welche konkreten F\u00fchrungsaufgaben damit verbunden sind. Stattdessen gibt es Anforderungen, die von Unternehmen unterschiedlich interpretiert werden m\u00fcssen. Je nachdem wie man pers\u00f6nlich zu diesen Freiheitsgraden steht, liegt darin das Problem beziehungsweise der Reiz der Norm.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-35 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-13 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;--fontSize:20;--minFontSize:20;line-height:1.67;\"><h2 style=\"text-align: center;\">Muss ich wirklich alle Prozesse dokumentieren?<\/h2><\/h3><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-36 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-21\"><p>Nein, Sie m\u00fcssen nicht alle Prozesse dokumentieren. Die ISO 9001 verlangt nur die Prozesse, die Sie wirklich brauchen, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihr Unternehmen zu steuern. In kleinen Unternehmen sind das meist nur wenige zentrale Abl\u00e4ufe \u2013 oft 2 bis maximal 5 Prozesse.<\/p>\n<p>Neben der Kundenorientierung ist der prozessorientierte Ansatz einer der Grundpfeiler von ISO 9001:2026. In der Norm hei\u00dft es dazu unter 0.3.1: \u201e<em>Das Verstehen und Steuern zusammenh\u00e4ngender Prozesse als ein System tr\u00e4gt zur Wirksamkeit und Effizienz einer Organisation beim Erreichen ihrer beabsichtigten Ergebnisse bei.<\/em>\u201c<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-37 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:60%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.2%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:3.2%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-22\"><p>Wie vieles in der Norm ist dieser Satz beim ersten Lesen sperrig. Deshalb hier kurz die Grunds\u00e4tze, die damit gemeint sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Es ist es wichtig ein Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr zu gewinnen, dass klare und eindeutige Prozesse und Abl\u00e4ufe im Unternehmen der Treiber zuverl\u00e4ssiger Qualit\u00e4t sind.<\/li>\n<li>Klare Regeln und Richtlinien mit eindeutigen Erfolgskennzahlen sind \u2013 in Verbindung mit den Grunds\u00e4tzen der Kundenorientierung \u2013 ein Garant f\u00fcr eine zuverl\u00e4ssig hohe Kundenzufriedenheit.<\/li>\n<li><span class=\"fusion-popover popover-1\" title=\"\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-1\" data-container=\"popover-1\" data-content=\"Lernen Sie die Grundlagen erfolgreicher Prozessoptimierung kennen.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\" data-original-title=\"\"><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/prozessoptimierung\/\">Prozessoptimierung<\/a><\/span>\u00a0und\u00a0<span class=\"fusion-popover popover-2\" title=\"\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-2\" data-container=\"popover-2\" data-content=\"Erfahren Sie, wie Sie kontinuierliche Verbesserung im Unternehmen erfolgreich organisieren.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\" data-original-title=\"\"><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/kvp-kontinuierlicher-verbesserungsprozess\/\">kontinuierliche Verbesserung<\/a><\/span> f\u00fchren zu einer st\u00e4ndig steigenden Prozesseffizienz. Die Grafik, die die sogenannte Turtle-Methode darstellt, zeigt die Grundbausteine der Prozessorientierung nach ISO 9001:2026.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-38 fusion_builder_column_2_5 2_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:40%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:4.8%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:4.8%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" style=\"text-align:center;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-8 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"741\" title=\"iso-9001-prozessorientierung-turtle\" src=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-prozessorientierung-turtle.jpg\" alt class=\"img-responsive wp-image-254\" srcset=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-prozessorientierung-turtle-200x185.jpg 200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-prozessorientierung-turtle-400x371.jpg 400w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-prozessorientierung-turtle-600x556.jpg 600w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/iso-9001-prozessorientierung-turtle.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 600px\" \/><\/span><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-23\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>Prozessorientierung nach ISO 9001:2015 schafft Zuverl\u00e4ssigkeit.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-39 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-14 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;--fontSize:20;--minFontSize:20;line-height:1.67;\"><h2 style=\"text-align: center;\">Kapitel 6.1: Wie detailliert muss ich Risiken dokumentieren?<\/h2><\/h3><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-40 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:60%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.2%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:3.2%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-24\"><p>Sie m\u00fcssen Risiken nicht detailliert oder kompliziert dokumentieren. Es reicht, wenn Sie sich \u00fcberlegen, was in Ihrem Unternehmen schiefgehen kann, und das kurz festhalten. Wichtig ist auch die andere Seite: Chancen. In jedem Risiko steckt die M\u00f6glichkeit, Abl\u00e4ufe zu verbessern.<\/p>\n<p>Im Abschnitt 0.3.3 hei\u00dft es: \u201eRisikobasiertes Denken ist zum Erreichen eines wirksamen Qualit\u00e4tsmanagementsystems unerl\u00e4sslich.\u201c Unternehmen m\u00fcssen bei allem, was sie tun, gleicherma\u00dfen die Chancen wie auch die Risiken analysieren und bewerten. Die kann beispielsweise durch ein <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-risikomanagement\/\">Risikomanagement<\/a> geschehen.<\/p>\n<p>Das bedeutet nicht, dass Unternehmen generell keine Risiken eingehen d\u00fcrfen. Unternehmertum besteht schlie\u00dflich aus Risiken. Bei der Etablierung eines Managementsystems nach ISO 9001:2026 ist es jedoch wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Chancen und Risiken zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Mit dem Grundsatz und der Anforderung des risikobasierten Denkens soll verhindert werden, dass Unternehmen stark auf potenzielle Chancen schauen, jedoch Risiken vernachl\u00e4ssigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-41 fusion_builder_column_2_5 2_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:40%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:4.8%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:4.8%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" style=\"text-align:center;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-9 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"355\" title=\"Innolytics-ISO-9001-2015-risikomanagement\" src=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Innolytics-ISO-9001-2015-risikomanagement.jpg\" alt class=\"img-responsive wp-image-779\" srcset=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Innolytics-ISO-9001-2015-risikomanagement-200x142.jpg 200w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Innolytics-ISO-9001-2015-risikomanagement-400x284.jpg 400w, https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Innolytics-ISO-9001-2015-risikomanagement.jpg 500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 500px\" \/><\/span><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-25\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>Risiken und Chancen zu betrachten ist ein wichtiger Teil von ISO 9001:2015.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-42 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-26\"><p>Entsprechend hei\u00dft es in der Norm: \u201eDie Behandlung von sowohl Risiken als auch Chancen bildet eine Grundlage f\u00fcr die Steigerung der Wirksamkeit des Qualit\u00e4tsmanagementsystems.\u201c<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-43 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-15 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;--fontSize:20;--minFontSize:20;line-height:1.67;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Weitere Inhalte und Anforderungen von ISO 9001:2026<\/strong><\/h2><\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-27\"><ul>\n<li>\n<blockquote>\n<p><strong>F\u00fchrung<\/strong> (Abschnitt 5.1): ISO 9001:2026 stellt eine Reihe von F\u00fchrungsgrunds\u00e4tzen auf, die Unternehmen beachten m\u00fcssen. Unter anderem muss die oberste Leitung Rechenschaft f\u00fcr die Wirksamkeit des Qualit\u00e4tsmanagementsystems \u00fcbernehmen und sicherstellen, dass Qualit\u00e4tspolitik und Qualit\u00e4tsziele festgelegt sind.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote>\n<p><strong>Klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse<\/strong>: Unternehmen (vertreten durch ihre oberste Leitung) m\u00fcssen sicherstellen, dass Verantwortlichkeiten und Befugnisse zugewiesen, bekannt gemacht und verstanden werden. (Abschnitt 5.3)<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote>\n<p><strong>Festlegung von Qualit\u00e4tszielen f\u00fcr relevante Funktionen, Ebenen und Prozesse<\/strong>: ISO 9001:2026 fordert u.a., dass Qualit\u00e4tsziele messbar sind und zutreffende Anforderungen ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote>\n<p><strong>Notwendige Ressourcen<\/strong> zur Verf\u00fcgung stellen, um das Qualit\u00e4tsmanagementsystem aufzubauen, aufrecht zu erhalten und fortlaufend zu verbessern.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote>\n<p><strong>Wissen der Organisation<\/strong> festhalten: Unternehmen und Organisationen m\u00fcssen sicherstellen, dass sie das erforderliche Wissen bestimmen, das sie ben\u00f6tigen, um ihre Prozesse durchzuf\u00fchren. (Abschnitt 7.1.6) Dazu k\u00f6nnen Unternehmen ein Wissensmanagement aufbauen, in dem das spezifische \u2013 f\u00fcr das Qualit\u00e4tsmanagementsystem eines Unternehmens wichtige \u2013 Wissen bereitgestellt wird.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>ISO 9001:2026 stellt weitere Anforderungen hinsichtlich der Kompetenz (Abschnitt 7.2), des Bewusstseins (Abschnitt 7.3) und der Kommunikation (Abschnitt 7.4).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-15 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-44 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-16 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;--fontSize:20;--minFontSize:20;line-height:1.67;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><strong>ISO 9001: Welche Dokumente sind zwingend notwendig?<\/strong><\/h2><\/h3><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-45 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-28\"><p>Zwingend erforderlich sind Qualit\u00e4tsziele, Qualit\u00e4tspolitik, der Anwendungsbereich sowie Ergebnisse aus Audits und Managementbewertungen. Dar\u00fcber hinaus empfiehlt es sich, auch Prozesse, Zust\u00e4ndigkeiten sowie interne und externe Themen zu dokumentieren. Das ist keine Pflicht, hilft aber, Klarheit zu schaffen und Ihr Unternehmen einfacher zu steuern.<\/p>\n<p>ISO 9001:2026 verlangt von Unternehmen nicht, dass sie zu B\u00fcrokratiemonstern mutieren. Explizit hei\u00dft es in Abschnitt 7.5.1: \u201eDer Umfang dokumentierter Informationen f\u00fcr Qualit\u00e4tsmanagementsysteme kann sich von Organisation zu Organisation unterscheiden, und zwar aufgrund:<\/p>\n<ul>\n<li>der Gr\u00f6\u00dfe der Organisation und der Art ihrer T\u00e4tigkeiten, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen;<\/li>\n<li>der Komplexit\u00e4t ihrer Prozesse und deren Wechselwirkungen;<\/li>\n<li>der Kompetenz der Personen.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier existiert der bereits erw\u00e4hnte Interpretationsspielraum der Norm. Informationen m\u00fcssen dokumentiert werden, es m\u00fcssen daf\u00fcr aber nicht zwingend Romane geschrieben werden. Mitunter gen\u00fcgen Stichpunkte oder kurze Beschreibungen.<\/p>\n<p>Am Ende dienen dokumentierte Informationen nach ISO 9001:2026 nicht den Erfordernissen eines Zertifizierungsinstituts, sondern sollen ein Unternehmen in die Lage versetzen, besser zu werden.<\/p>\n<p>Liest man sich die Anforderungen durch, kommt man schnell zum Ergebnis: \u201eDas machen wir schon alles.\u201c Hierzu gibt es im Abschnitt 7.5 (dokumentierte Informationen) eigene Richtlinien, die wir im Artikel <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-dokumentenlenkung\/\">Dokumentenlenkung<\/a> zusammengefasst haben. Im Wesentlichen hei\u00dft es, das alle Informationen im Zusammenhang mit der Erstellung und Aufrechterhaltung eines Qualit\u00e4tsmanagementsystems schriftlich dokumentiert werden m\u00fcssen. Fr\u00fcher gab es hierzu das so genannte \u201eQualit\u00e4tsmanagement-Handbuch\u201c. Dies ist nicht mehr erforderlich. Gerade durch die M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung gibt es unterschiedliche neue M\u00f6glichkeiten wie beispielsweise Softwarel\u00f6sungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-16 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-padding-bottom:40px;--awb-margin-bottom:-60px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-46 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-17 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;--fontSize:28;line-height:1.21;\"><h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Ist eine ISO 9001 Zertifizierung Pflicht?<\/strong><\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-47 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-29\"><p>Nein, eine ISO 9001 Zertifizierung ist grunds\u00e4tzlich freiwillig. Sie ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Allerdings verlangen viele Kunden eine Zertifizierung als Voraussetzung f\u00fcr eine Zusammenarbeit. Ohne Zertifikat kann es daher schwieriger sein, neue Auftr\u00e4ge zu gewinnen oder gr\u00f6\u00dfere Kunden zu bedienen.<\/p>\n<p>Als Managementsystem ist ISO 9001:2026 freiwillig. Kein Unternehmen kann dazu gezwungen werden, sich den Grunds\u00e4tzen dieser Norm zu unterwerfen. Auch gibt es keine vorgeschriebenen Verfahren f\u00fcr die ISO-9001-Zertifizierung. (Ausnahmen k\u00f6nnen in besonders regulierten und beispielsweise sicherheitskritischen Branchen bestehen.) Kunden*innen k\u00f6nnen zudem eine Auftragsvergabe vom Vorhandensein einer ISO 9001:2026-Zertifizierung abh\u00e4ngig machen. Dies ist dann jedoch eine freiwillige Entscheidung der vergebenden Organisation und stellt keine Pflicht dar.<\/p>\n<p>Mit einer ISO 9001-Zertifizierung demonstrieren Unternehmen ihren Kunden*innen gegen\u00fcber Zuverl\u00e4ssigkeit und einen hohen Anspruch an die Erf\u00fcllung von Kundenbed\u00fcrfnissen. Das Zertifikat und das Vorhandensein eines Qualit\u00e4tsmanagementsystems senden ein Vertrauenssignal in den Markt und sind deshalb ein gro\u00dfer Wettbewerbsvorteil f\u00fcr Unternehmen. Dieses Vertrauenssignal zu senden ist der gr\u00f6\u00dfte Vorteil von ISO 9001:2026.<\/p>\n<\/div><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat button-xlarge button-custom fusion-button-default button-7 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ff6600;--button_border_color:#ff6600;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:2px;--button_border_width-right:2px;--button_border_width-bottom:2px;--button_border_width-left:2px;--button_gradient_top_color:#ffffff;--button_gradient_bottom_color:#ffffff;--button_gradient_top_color_hover:#ff6600;--button_gradient_bottom_color_hover:#ff6600;\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/iso-9001-zertifizierung\/\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">JETZT \u00dcBER DIGITALE ISO 9001 ZERTIFIZIERUNG INFORMIEREN!<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-138","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=138"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/138\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1733,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/138\/revisions\/1733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}