{"id":359,"date":"2026-04-03T09:53:26","date_gmt":"2026-04-03T07:53:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dicis-ag.de\/?page_id=359"},"modified":"2026-04-12T09:23:48","modified_gmt":"2026-04-12T07:23:48","slug":"prozessoptimierung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/prozessoptimierung\/","title":{"rendered":"Prozessoptimierung f\u00fcr ISO 9001 Zertifizierung | Kontinuierliche Verbesserung"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-background-position:center top;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:200px;--awb-padding-bottom:100px;--awb-margin-top:-160px;--awb-background-color:rgba(255,255,255,0);--awb-background-image:linear-gradient(90deg, rgba(15,84,131,0.9) 0%,rgba(16,55,82,0.9) 100%),url(https:\/\/www.dicisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Ideenmanagement-Prozess-Header.jpg);;--awb-background-size:cover;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:0%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:52px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Poppins&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:52;line-height:1.21;\">Prozessoptimierung f\u00fcr ISO 9001 Zertifizierung | Kontinuierliche Verbesserung<\/h2><\/div><nav class=\"fusion-breadcrumbs fusion-breadcrumbs-1\" style=\"--awb-font-size:16px;--awb-text-hover-color:var(--awb-color5);--awb-text-color:var(--awb-custom_color_2);--awb-breadcrumb-sep:&#039;&gt;&#039;;\" aria-label=\"Breadcrumb\"><ol class=\"awb-breadcrumb-list\"><li class=\"fusion-breadcrumb-item awb-breadcrumb-sep awb-home\" ><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/\" class=\"fusion-breadcrumb-link\"><span >Home<\/span><\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-margin-top:-60px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-margin-bottom:-10px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:36;line-height:1.47;\"><h1>Warum ist Prozessoptimierung f\u00fcr eine ISO-Zertifizierung wichtig?<\/h1><\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><blockquote>\n<p><dfn>Als <strong>Prozessoptimierung<\/strong> wird die systematische Verbesserung von Abl\u00e4ufen und <span class=\"fusion-popover popover-1\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-1\" data-container=\"popover-1\" data-content=\"So etablieren Sie erfolgreiche Gesch\u00e4ftsprozesse.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\"><\/dfn><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-sind-geschaeftsprozesse\/\">Gesch\u00e4ftsprozessen<\/a><dfn><\/span> im Rahmen des <span class=\"fusion-popover popover-2\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-2\" data-container=\"popover-2\" data-content=\"Lernen Sie die Grundlagen des Qualit\u00e4tsmanagements kennen.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\"><\/dfn><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-qualitaetsmanagement\/\">Qualit\u00e4tsmanagements<\/a><dfn><\/span> und der <span class=\"fusion-popover popover-3\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-3\" data-container=\"popover-3\" data-content=\"Erfahren Sie, wie erfolgreiche Organisationsentwicklung gelingt.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\"><\/dfn><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-organisationsentwicklung\/\">Organisationsentwicklung<\/a><dfn><\/span> bezeichnet.<\/dfn><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:60%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.2%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:3.2%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>In vielen Unternehmen wird <strong>Prozessoptimierung<\/strong> auch als Prozessinnovation\u00a0bezeichnet und \u00fcber einen <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/kvp-kontinuierlicher-verbesserungsprozess\/\">kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)<\/a>\u00a0gemanagt. <strong>Prozessoptimierung<\/strong> folgt der Logik des sogenannten PDCA-Zyklus, einer der Grundlagen des Qualit\u00e4tsmanagements nach <span class=\"fusion-popover popover-4\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-4\" data-container=\"popover-4\" data-content=\"Lernen Sie die Grundlagen des erfolgreichsten und popul\u00e4rsten Managementsystems der Welt kennen.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\"><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-iso-9001-2026\/\">ISO 9001<\/a><\/span>. Die Schritte \u201ePlan-Do-Check-Act\u201c bezeichnen die vier Phasen der\u00a0<strong>Prozessoptimierung<\/strong>. Der PDCA-Zyklus ist eine zentrale <span class=\"fusion-popover popover-5\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-5\" data-container=\"popover-5\" data-content=\"Lernen Sie die Denkprinzipien hinter der ISO Norm 9001 kennen.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\"><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/iso-9001-philosophie\/\">Philosophie von ISO 9001<\/a><\/span>. Sie ist f\u00fcr eine <span class=\"fusion-popover popover-6\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-6\" data-container=\"popover-6\" data-content=\"Erfahren Sie, wie Unternehmen zu einer ISO 9001 Zertifizierung gelangen.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\"><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-iso-9001-zertifizierung\/\">ISO 9001 Zertifizierung<\/a><\/span> nicht verbindlich, hat sich aber als eine gute Methodik erwiesen.<\/p>\n<p>Als Teil eines <span class=\"fusion-popover popover-7\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-7\" data-container=\"popover-7\" data-content=\"Lernen Sie die Bausteine eines Qualit\u00e4tsmanagementsystems nach ISO 9001:2015 kennen.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\"><a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/was-ist-ein-qualitaetsmanagementsystem\/\">Qualit\u00e4tsmanagementsystems<\/a><\/span> bringt eine\u00a0strukturierte\u00a0<strong>Prozessoptimierung<\/strong> Unternehmen Wettbewerbsvorteile hinsichtlich ihrer <span class=\"fusion-popover popover-8\" data-animation=\"1\" data-class=\"popover-8\" data-container=\"popover-8\" data-content=\"Lernen Sie den Begriff der Kundenorientierung aus dem Qualit\u00e4tsmanagement kennen.\" data-delay=\"50\" data-placement=\"top\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"hover\">Kundenorientierung<\/span>, der Qualit\u00e4t von Produkten und Services sowie ihrer Effizienz.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_2_5 2_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:40%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:4.8%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:4.8%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:640px;--awb-max-height:360px;--awb-align-self:center;--awb-width:100%;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.25%;\" ><iframe title=\"YouTube video player 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mf2zYaWLzkY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"640\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>Video zur Prozessoptimierung<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p>Prozessoptimierung ist eine zentrale Voraussetzung f\u00fcr eine ISO 9001 Zertifizierung. Ziel ist es, Abl\u00e4ufe effizienter zu gestalten und Ihr Unternehmen nachhaltig zu verbessern. Die Zertifizierung macht diese Qualit\u00e4t sichtbar und st\u00e4rkt Ihr Vertrauen am Markt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-5 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat button-xlarge button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#ff6600;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ff944d;--button_border_width-top:2px;--button_border_width-right:2px;--button_border_width-bottom:2px;--button_border_width-left:2px;--button-border-radius-top-left:10px;--button-border-radius-top-right:10px;--button-border-radius-bottom-right:10px;--button-border-radius-bottom-left:10px;--button_gradient_top_color:#ff6600;--button_gradient_bottom_color:#ff6600;--button_gradient_top_color_hover:#ff944d;--button_gradient_bottom_color_hover:#ff944d;\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/iso-9001-zertifizierung\/\"><i class=\"fa-desktop fas awb-button__icon awb-button__icon--default button-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">JETZT \u00dcBER ISO 9001 ZERTIFIZIERUNG INFORMIEREN<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-6 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom:0px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:28;line-height:1.21;\"><h2>Ziele der Prozessoptimierung<\/h2><\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p><strong>Prozessoptimierung<\/strong> ist ein zentraler Gedanke der ISO 9001: Unternehmen sollen ihre Abl\u00e4ufe kontinuierlich verbessern. In der Praxis hei\u00dft das: weniger Reibung, weniger Fehler, geringere Kosten \u2013 und gleichzeitig zufriedenere Kunden.<\/p>\n<p>Daf\u00fcr m\u00fcssen Sie Ihre wichtigsten Prozesse einmal klar benennen und verstehen: Wer macht was, wie l\u00e4uft es ab und wo gibt es Probleme? Genau hier setzt die ISO 9001 an \u2013 aber ohne starre Vorgaben. Anders als fr\u00fcher (z. B. mit dem oft komplexen Qualit\u00e4tshandbuch) l\u00e4sst Ihnen die ISO 9001:2026 bewusst Freiraum, wie Sie Ihre Prozesse dokumentieren und verbessern.<\/p>\n<p>Moderne Tools unterst\u00fctzen Sie dabei, diese Verbesserungen einfach umzusetzen. Sie helfen Ihnen, Prozesse transparenter zu machen, Potenziale zu erkennen und Ihr Unternehmen Schritt f\u00fcr Schritt effizienter und leistungsf\u00e4higer aufzustellen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-7 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:28;line-height:1.21;\"><h2>Die f\u00fcnf Prinzipien der Prozessoptimierung<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-8 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>Es gibt unz\u00e4hlige Methoden der Prozessoptimierung, beispielsweise das <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Ursache-Wirkungs-Diagramm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ishikawa-Diagramm<\/a> \u2013 auch Ursache-Wirkungs-Diagramm genannt, den <a href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/kvp-kontinuierlicher-verbesserungsprozess\/\">kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)<\/a>, <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Six_Sigma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Six Sigma<\/a> oder <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Kaizen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kaizen<\/a>. \u00a0Alle diese Methoden beruhen im Kern auf f\u00fcnf zentralen Prinzipien, die nachfolgend beschrieben werden.<\/p>\n<p>Eine Prozessoptimierung verl\u00e4uft in f\u00fcnf verschiedenen Schritten: Von der Prozessanalyse und der Identifikation von Schwachstellen \u00fcber die Ideengenerierung bis hin zur Implementierung und Erfolgskontrolle. Obwohl die ISO-Norm 9001:2026 kein standardisiertes Vorgehen bei der Prozessoptimierung vorgibt, haben sich diese f\u00fcnf Schritte in der Praxis bew\u00e4hrt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-5 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:15px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-9 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><ul style=\"--awb-size:20px;--awb-iconcolor:#ff6600;--awb-line-height:34px;--awb-icon-width:34px;--awb-icon-height:34px;--awb-icon-margin:14px;--awb-content-margin:48px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon fa-tasks fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<h3><strong>Prinzip 1<\/strong>: Durchf\u00fchrung von Prozessanalysen<\/h3>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-10 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Bei einer Prozessanalyse werden die unterschiedlichen Bausteine und Stufen eines Prozesses systematisch auf Schwachstellen und Verbesserungsm\u00f6glichkeiten hin untersucht. F\u00fcr die Prozessoptimierung ist es wichtig, das Zusammenspiel zwischen den verschiedenen Bausteinen eines Prozesses genau zu verstehen. Nur so k\u00f6nnen Wechselwirkungen erkannt werden. Eine Prozessanalyse verhindert, dass die Optimierung eines Prozessbausteins negative Auswirkungen auf die Effizienz eines anderen hat.<\/p>\n<p>Im Rahmen der Einf\u00fchrung eines Qualit\u00e4tsmanagements werden Prozesse dokumentiert. Unternehmen k\u00f6nnen in der Phase der Prozessoptimierung auf die bestehende Prozessdokumentation oder sogar ein implementiertes Prozessmanagement zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n<p>Ziel der Prozessanalyse ist es, Schwachstellen zu identifizieren, die zu Chancen und Handlungsfeldern f\u00fcr die Prozessoptimierung werden. Das Ergebnis ist eine Auflistung von Effizienzproblemen, die das reibungslose Funktionieren eines Prozesses verhindern. Positiv betrachtet sind es Handlungsfelder f\u00fcr die Prozessoptimierung, die nach erfolgreichem Abschluss dieses Prozesses zu einer Effizienzsteigerung (bessere Qualit\u00e4t, schnelle Durchlaufzeiten, geringere Kosten etc.) f\u00fchren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-6 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:15px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-11 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><ul style=\"--awb-size:20px;--awb-iconcolor:#ff6600;--awb-line-height:34px;--awb-icon-width:34px;--awb-icon-height:34px;--awb-icon-margin:14px;--awb-content-margin:48px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-2 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon fa-tasks fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<h3><strong>Prinzip 2<\/strong>: Handlungsfelder f\u00fcr die Prozessoptimierung definieren und bewerten<\/h3>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-12 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>Nachdem Prozesse analysiert und Handlungsfelder abgeleitet wurden, geht es darum, diese zu bewerten. Dazu werden die Handlungsfelder zun\u00e4chst einmal einheitlich beschrieben. Jedes Handlungsfeld erh\u00e4lt einen Titel und eine kurze Beschreibung. Zus\u00e4tzlich werden die zugrunde liegenden Probleme und ihre Auswirkungen beschrieben. Ein Messwert wird festgelegt, den es zu optimieren gilt. Messwerte k\u00f6nnen qualitativer oder quantitativer Natur sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Im Bereich der Produktion k\u00f6nnen es beispielsweise die Anzahl an fehlerhaften Produkten oder die Dauer von Umr\u00fcstzeiten bei Produktionsanlagen sein.<\/li>\n<li>Im Bereich Human Resources k\u00f6nnen es die Bearbeitungszeit von Bewerbungen, die Teilnehmerzahl bei Weiterbildungen oder die Dauer der Vorbereitung von Personalgespr\u00e4chen sein.<\/li>\n<li>Im Ideenmanagement\u00a0kann dies beispielsweise die Anzahl neu eingereichter Ideen, die durchschnittliche Bewertung der neu eingereichten Mitarbeiterideen, die Durchlaufzeit von der Einreichung bis zur erfolgreichen Umsetzung etc. sein.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein Messwert kann aber auch die subjektive Zufriedenheit von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen mit einem Prozess sein: Verst\u00e4ndlichkeit des Prozesses, Nachvollziehbarkeit und N\u00fctzlichkeit.<\/p>\n<p>Nachdem die Handlungsfelder beschrieben und Messwerte festgelegt wurden, werden sie durch interne Expertenteams evaluiert. Auf Basis der Evaluierung wird sp\u00e4ter entschieden, welche Prozesse mit h\u00f6herer und welche mit geringerer Priorit\u00e4t optimiert werden. Bewertungskriterien sind hierbei:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Optimierungsbedarf<\/strong>: Wie wichtig ist es, einen bestimmten Prozess im Handlungsfeld zu optimieren?<\/li>\n<li><strong>N\u00fctzlichkeit<\/strong>: Wie gro\u00df w\u00e4re der wirtschaftliche Nutzen einer erfolgreichen Prozessoptimierung?<\/li>\n<li><strong>Dringlichkeit<\/strong>: Wie dringend ist die Prozessoptimierung? Ist ein schnelles Handeln erforderlich?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-7 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:15px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-13 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><ul style=\"--awb-size:20px;--awb-iconcolor:#ff6600;--awb-line-height:34px;--awb-icon-width:34px;--awb-icon-height:34px;--awb-icon-margin:14px;--awb-content-margin:48px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-3 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon fa-tasks fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<h3><strong>Prinzip 3<\/strong>: Prozessoptimierung als kreative Herausforderung<\/h3>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-14 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Ein wichtiges Erfolgsprinzip der Prozessoptimierung besteht darin, konkrete Ideen f\u00fcr die Schwachstellen und Handlungsfelder zu entwickeln, die am h\u00f6chsten priorisiert wurden. Die Grundfrage dabei lautet: Durch welche Ideen und L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge kann ein Prozess bestm\u00f6glich optimiert werden? Die Ideenentwicklung\u00a0kann durch Kreativtechniken\u00a0in einem Innovationsworkshop\u00a0oder durch den Einsatz von Ideenmanagement-Software\u00a0beziehungsweise Innovationsmanagementsoftware\u00a0erfolgen. Ziel ist es, die Kreativit\u00e4t\u00a0von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zu stimulieren, um die bestm\u00f6gliche L\u00f6sung f\u00fcr die Prozessoptimierung zu generieren. Leitfragen k\u00f6nnen dabei sein:<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>Wie digitalisieren Sie einen Schritt vollst\u00e4ndig, sodass Sie den Gesamtprozess effektiver machen?<\/em><\/p>\n<p><em>Wie integrieren Sie Prozessschritte, damit der Gesamtprozess effektiver wird?<\/em><\/p>\n<p><em>Wie priorisieren Sie einzelne Schritte und \u00e4ndern die Reihenfolge, sodass der Gesamtprozess effektiver wird?<\/em><\/p>\n<p><em>Wie automatisieren Sie einzelne Schritte, damit der Gesamtprozess effektiver wird?<\/em><\/p>\n<p><em>Wie machen Sie Schritte f\u00fcr alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen transparent, sodass der Gesamtprozess effektiver wird?<\/em><\/p>\n<p><em>Wie tauschen Sie Schritte oder Teilschritte gegeneinander aus und machen damit den Gesamtprozess effektiver?<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Nach der Ideengenerierung\u00a0erfolgt eine Ideenbewertung. F\u00fcr die L\u00f6sung werden Ideen danach beurteilt, inwieweit sie geeignet sind, eine wirkliche Verbesserung des Ist-Zustandes herbeizuf\u00fchren. Auch wird eine Evaluierung des Aufwands im Vergleich zum Nutzen durchgef\u00fchrt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-8 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:15px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-15 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><ul style=\"--awb-size:20px;--awb-iconcolor:#ff6600;--awb-line-height:34px;--awb-icon-width:34px;--awb-icon-height:34px;--awb-icon-margin:14px;--awb-content-margin:48px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-4 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon fa-tasks fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<h3><strong>Prinzip 4<\/strong>: Strukturierte Umsetzung der Vorschl\u00e4ge zur Prozessoptimierung<\/h3>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-16 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Nachdem eine Entscheidung f\u00fcr die besten L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge zur Prozessoptimierung gefallen ist, wird ein Zeitplan erstellt. Es werden Verantwortlichkeiten f\u00fcr die Umsetzung vergeben. Zudem werden klare Meilensteine definiert, zu denen bestimmte Zwischenziele erreicht sind. Typische Meilensteine sind:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Technische Umsetzung der L\u00f6sung<\/strong>: Je nachdem um welche Art der Prozessoptimierung \u2013 innerhalb einer Produktion, Optimierung eines digitalen Prozesses, Optimierung eines bestehenden internen Ablaufs, Optimierung eines Prozesses unter Einbeziehung Externer (z.B. Kunden) \u2013 wird die L\u00f6sung zun\u00e4chst mit Hilfe einfacher technischer M\u00f6glichkeiten umgesetzt. Mitunter empfiehlt es sich, zun\u00e4chst einen Prototyp\u00a0zu erstellen, sodass die L\u00f6sung sichtbar ist.<\/li>\n<li><strong>Testen der L\u00f6sung in einem prototypischen Umfeld<\/strong>: Wenn es m\u00f6glich ist, kann eine L\u00f6sung zun\u00e4chst in einem ausgew\u00e4hlten Bereich (beispielsweise in Teilen einer Produktion) zeitlich begrenzt getestet werden. Dabei geht es darum, die Akzeptanz der Prozessoptimierung bei Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie Betroffenen (z.B. Kunden) zu testen.<\/li>\n<li><strong>Anpassung der L\u00f6sung<\/strong>: Die Erkenntnisse aus der prototypischen Testphase flie\u00dfen in die L\u00f6sung ein.<\/li>\n<li><strong>Endg\u00fcltige Implementierung und Roll-out<\/strong>: Die f\u00fcr die Prozessoptimierung entwickelte L\u00f6sung wird allgemein eingef\u00fchrt. Sie ersetzt die bestehende.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das prototypische Vorgehen empfiehlt sich vor allem bei einer Prozessoptimierung, die gr\u00f6\u00dfere Auswirkungen nach sich ziehen. Wenn es beispielsweise darum geht, Prozesse durch den Einsatz digitaler Technologien zu optimieren, k\u00f6nnen von einer \u00c4nderung mehrere Abteilungen von Unternehmen betroffen sein. Auch k\u00f6nnen Konflikte mit der Arbeitsweise von Kunden und Kundinnen auftreten. Diese k\u00f6nnen in der prototypischen Phase herausgefunden und gel\u00f6st werden. Kleine Prozessoptimierungen, die mit einem begrenzten Aufwand und einer begrenzten Auswirkung umsetzbar sind, k\u00f6nnen ohne die prototypische Phase umgesetzt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-9 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:25px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-17 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><ul style=\"--awb-size:20px;--awb-iconcolor:#ff6600;--awb-line-height:34px;--awb-icon-width:34px;--awb-icon-height:34px;--awb-icon-margin:14px;--awb-content-margin:48px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-5 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon fa-tasks fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<h3><strong>Prinzip 5<\/strong>: Erfolgskontrolle<\/h3>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-18 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>Die Grundlage der Prozessoptimierung besteht in der Messung des Erfolgs. Die zu Beginn festgelegten Kennzahlen werden nach Einf\u00fchrung der Prozessoptimierung mit den zuvor bestehenden Werten verglichen. Der Erfolg einer Prozessoptimierung zeigt sich beispielsweise in geringen Bearbeitungszeiten, schnelleren Durchlaufzeiten, einer h\u00f6heren Produktivit\u00e4t einzelner Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, einer gestiegenen Kundenzufriedenheit etc.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-10 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-bottom:40px;--awb-margin-bottom:-60px;--awb-background-color:var(--awb-custom_color_3);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-19 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:28;line-height:1.21;\"><h2>Prozessoptimierung zur Aufrechterhaltung einer ISO 9001 Zertifizierung<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-20 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p data-start=\"76\" data-end=\"272\">Die ISO 9001 fordert eine kontinuierliche Verbesserung des Qualit\u00e4tsmanagementsystems. Das bedeutet: Unternehmen sind verpflichtet, ihre Prozesse regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen und weiterzuentwickeln.<\/p>\n<p data-start=\"274\" data-end=\"538\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Daher sollten Sie \u2013 wann immer es sinnvoll ist \u2013 Ihre Abl\u00e4ufe systematisch optimieren und die Verbesserungen nachvollziehbar festhalten. Gerade bei der Aufrechterhaltung der ISO 9001 Zertifizierung ist es entscheidend, diese Weiterentwicklung nachweisen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-21 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat button-xlarge button-custom fusion-button-default button-2 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#ff6600;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ff944d;--button_border_width-top:2px;--button_border_width-right:2px;--button_border_width-bottom:2px;--button_border_width-left:2px;--button-border-radius-top-left:10px;--button-border-radius-top-right:10px;--button-border-radius-bottom-right:10px;--button-border-radius-bottom-left:10px;--button_gradient_top_color:#ff6600;--button_gradient_bottom_color:#ff6600;--button_gradient_top_color_hover:#ff944d;--button_gradient_bottom_color_hover:#ff944d;\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/iso-9001-zertifizierung\/\"><i class=\"fa-desktop fas awb-button__icon awb-button__icon--default button-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">JETZT \u00dcBER ISO 9001 ZERTIFIZIERUNG INFORMIEREN<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":364,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-359","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=359"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1101,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/359\/revisions\/1101"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dicisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}